مسئول کمیته آمار و ارزیابی ستاد خدمات سفر شهر اصفهان گفت: اصفهان در نوروز پذیرای مسافران از استان‌های مختلف کشور بود و طبق نظرسنجی‌ها ۹۳ درصد وضعیت عمومی نظم و امنیت در شهر را مثبت ارزیابی کرده‌اند.
مرتضی نصوحی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: بر اساس نتایج نظرسنجی میدانی که با همکاری مرکز تحقیقات جهاد دانشگاهی اصفهان انجام شد و با تکمیل ۶۵۰ نمونه، اصفهان در نوروز سال ۱۴۰۴ یکی از پرطرفدارترین مقاصد سفر بوده و رضایت بالایی از سوی گردشگران به ثبت رسانده است.
وی با بیان اینکه شهر اصفهان در نوروز پذیرای مسافرانی از استان‌های مختلف کشور بود و بیشترین حجم ورود از استان‌های تهران، خراسان رضوی، فارس، مازندران و آذربایجان شرقی ثبت شده است، افزود: در میان گردشگران بومی، ساکنان شهرهای گلپایگان، سمیرم، کاشان، نائین، دهق و خوانسار بیشترین حضور را در مرکز استان داشتند.
مسئول کمیته آمار و ارزیابی ستاد خدمات سفر شهر اصفهان گفت: بر اساس اعلام مسافران مهم‌ترین انگیزه برای سفر به اصفهان بازدید از مراکز تاریخی بوده و پس از آن استفاده از مراکز تفریحی در رتبه بعدی قرار داشته است؛ جالب آنکه بیش از ۵۷ درصد از گردشگران «اصفهان» را به‌عنوان تنها مقصد سفر نوروزی خود انتخاب کرده بودند.
نصوحی عنوان کرد: حدود ۹۵ درصد مسافران با خودروی شخصی و به همراه خانواده به اصفهان سفر کرده‌اند. ظرفیت هتل‌ها و مهمان‌پذیرها نیز در طول تعطیلات به‌طور تقریب کامل تکمیل بود.
وی با اشاره به پربازدیدترین اماکن تاریخی و تفریحی بیان کرد: در میان مکان‌های تاریخی پس از میدان امام (ره) و پل‌های تاریخی شهر، کاخ چهلستون، خیابان چهارباغ، منارجنبان و کلیسای وانک بیشترین بازدید را داشته است، همچنین مراکز تفریحی مورد علاقه مسافران به ترتیب باغ پرندگان، آکواریوم و باغ گل‌ها بوده‌اند.
مسئول کمیته آمار و ارزیابی ستاد خدمات سفر شهر اصفهان خاطرنشان کرد: نتایج نظرسنجی نشان می‌دهد که ۶۸ درصد از مسافران از دریافت اطلاعات در مبادی ورودی رضایت داشتند و حدود ۲۷ درصد نیازی به این اطلاعات نداشتند.
نصوحی ادامه داد: در نظرسنجی انجام‌شده ۸۸ درصد از عملکرد ستادهای هدایت و اسکان، ۹۰ درصد از خدمات پلیس راهور، ۸۷ درصد از محل اقامت، ۹۰ درصد از نظافت شهری و خدمات عمومی، ۸۸ درصد از زیباسازی شهر، ۸۰ درصد از نظافت سرویس‌های بهداشتی و دسترسی به رستوران‌ها و ۷۰ درصد نیز از دسترسی به پارکینگ‌ها ابراز رضایت کرده‌اند.
وی تصریح کرد: در شاخص‌های تعامل اجتماعی ۸۸ درصد مسافران از برخورد شهروندان اصفهانی رضایت داشته‌اند و ۹۳ درصد نیز وضعیت عمومی نظم و امنیت در شهر را مثبت ارزیابی کرده‌اند، همچنین بیش از ۵۰ درصد گردشگران از رویدادهای فرهنگی رضایت داشتند، در حالی که ۳۵ درصد از این رویدادها استفاده نکرده بودند.
مسئول کمیته آمار و ارزیابی ستاد خدمات سفر شهر اصفهان ادامه داد: رضایت از تابلوهای راهنمای مسیر ۸۷ درصد، از نورپردازی‌ها ۸۴ درصد و از کیفیت پاسخگویی سامانه ۱۳۷ نیز ۷۵ درصد گزارش شده است.
نصوحی با اشاره به تمایل بالا برای سفر مجدد به اصفهان گفت: بیش از ۹۲ درصد شرکت‌کنندگان در این نظرسنجی تمایل خود برای سفر مجدد به اصفهان را اعلام کرده‌اند و حدود ۹۸ درصد گفته‌اند که این سفر را به دوستان و آشنایان خود توصیه خواهند کرد.
وی اضافه کرد: در کنار بازدید از شهر اصفهان بیش از ۲۶ درصد مسافران به روستاها و شهرهای اطراف نیز سر زده‌اند، با این حال حدود ۲۳ درصد از جاری نبودن زاینده‌رود ابراز نارضایتی کردند.
مسئول کمیته آمار و ارزیابی ستاد خدمات سفر شهر اصفهان تصریح کرد: به‌یادماندنی‌ترین لحظات مسافران در اصفهان حضور در میدان امام (ره) و بازدید از اطراف پل‌های تاریخی عنوان شده است؛ تجربه‌هایی که خاطره خوشی از سفر نوروزی برای آن‌ها رقم زده است.